Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Ilcho Klusbedrijf, handelend onder de handelsnaam ILCHO Afbouw en Renovatie, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.

2. Welke gegevens gebruiken we?

Wanneer je contact opneemt via telefoon, e-mail of WhatsApp kunnen we je naam, contactgegevens, adres, projectinformatie, foto’s en onze correspondentie verwerken. De website heeft geen contactformulier en slaat zelf geen aanvraaggegevens op.

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

• Om je vraag te beantwoorden en een afspraak te maken.
• Om een offerte op te stellen en werkzaamheden uit te voeren.
• Voor planning, communicatie, facturatie en administratie.
• Om te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.

We verwerken gegevens wanneer dat nodig is voor een offerte of overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of vanwege een gerechtvaardigd bedrijfsbelang, zoals een goede projectadministratie.

4. Met wie delen we gegevens?

We verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld met onze boekhouder, hosting- en communicatiediensten of een betrokken vakman of renovatiepartner. We delen alleen wat voor die taak noodzakelijk is.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact. Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële en fiscale administratie bewaren we in beginsel zeven jaar. Andere gegevens verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen.

6. Jouw privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of vragen om beperking daarvan. Stuur je verzoek naar ilchoafbouw@hotmail.com. We kunnen om informatie vragen om je identiteit te controleren.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies en externe links

Deze website gebruikt geen trackingcookies of advertentiecookies en bevat geen bezoekersanalyse. Als je via de website WhatsApp opent, gelden vanaf dat moment de privacyvoorwaarden van WhatsApp.